購物說明

 
  購物流程

選擇商品:
當您選定商品後,如點選【立即結帳】即進入結帳頁面;點選【加入購物車】則將商品加入購物清單後,即可繼續瀏覽其他商品頁,待完成挑選後,點選頁面右上角購物車圖示或【我要結帳】即進入結帳頁面。

確認商品:
請再次確認您欲購買的商品內容、價格及數量。

填寫相關資料:
請填寫完整正確的收件資料、送貨及付款方式。

訂單及資料確認:
請再次核對您填寫的資料以及商品項目與數量。

完成訂購:
訂單完成後,頁面會顯示一組訂單編號,並提供付款資訊(如付款方式選擇轉帳匯款),系統亦會同步寄送「訂單確認信」至您的電子信箱。

※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
※ 使用ATM付款時,訂單庫存保留3天,3天後若尚未收到您的匯款,系統將自動取消此筆交易。


付款方式

本站交易以台幣計價我們使用中國信託SSL加密線上金流系統,不會有銀行之外的機構經手您的信用卡資訊,交易安全有保障

●ATM虛擬帳戶轉帳
若您選擇ATM付款,系統會產生一組專屬此筆交易的虛擬帳號,此帳號有效期只有三日,超過時間則無法成功匯款。
※ 繳款期限為訂單完成後3天,不受例假日所影響,若遇例假日與國定假日無法順延。
※ 完成轉帳付款後,系統將自動核對,您不需提供您的帳戶資料。
※ 此虛擬帳戶可由網路ATM及自動櫃員機操作使用。
※ 如需銀行臨櫃窗口匯款至虛擬帳戶,戶名請填寫:源友企業股份有限公司 銀行分行:請填寫[中國信託中壢分行]。

●線上刷卡
僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡,需全額一次付清、無分期選項。

包裝說明

除原麻袋裝外,我們另外提供了1KG,10KG,20KG 等多重選項,皆以不透光階層鋁薄袋作為包裝,隔絕外界光線、
濕氣、空氣。

出貨時間

我們將於對帳完成後3個工作天內出貨。 (遇例假日與國定假日不出貨,國定假日/颱風順延出貨。)


運送說明

咖啡生豆所有包裝大小一律免運費,不同品項達五KG以上即出貨;茶葉品項不同品項達五袋即可免運費;生豆及茶葉可混搭。


退貨申請標準與說明

本站商品為食品,有食用期限,除非商品有瑕疵,一經出貨則不接受退換貨。
在商品收迄發現有問題時,請立即與我們聯絡,客服人員將協助您在七日內完成退換貨的程序。超過七日(收迄日的計算以宅配簽收單或郵戳日期為憑)視同驗收完成,恕無法退換商品。

客服專線:03-4697387 #1609  (週一至週五 09:00-17:00)
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依照消費者保護法提供您「購物七天鑑賞期(含例假日)」的服務,在您沒有拆封使用的情況下,您可以要求退貨。基於食品衛生安全考量,商品必須為「全新未經使用」,商品包裝需完整回收,退貨內容需包含:

  • 完整商品
  • 隨貨贈品
  • 說明書或保證書
  • 送達時之完整包裝
  • 發票單據

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